Trenutno šalter radi samo od 11 do 14 časova, što građanima i privredi stvara ozbiljne probleme – primorani su da napuštaju radna mjesta kako bi podigli naloge, a zbog kratkog vremena rada formiraju se velike gužve. Dnevno se preuzme oko 90 naloga, što znači da 30 klijenata mora biti usluženo u jednom satu.
Ova inicijativa dio je plana Preokreta za unapređenje efikasnosti i kvaliteta usluga gradskih službi, o čemu se više puta govorilo i na sjednicama Skupštine. Razgovori sa građanima i privrednicima pokazali su jasno nezadovoljstvo trenutnom organizacijom, ali i nedostatkom volje za digitalizaciju usluga Komunalne policije.
Gradska uprava mora modernizovati rad uvođenjem elektronskog vođenja upravnih postupaka kako bi se rasteretio postojeći sistem, smanjile gužve i povećalo zadovoljstvo građana. Time bi Glavni grad pokazao da je lokalna samouprava servis građana i privrede, a ne sama sebi svrha.
Preokret će nastaviti da predlaže konkretne mjere za otvaranje uprave prema građanima i privredi.
