Najveći dio prijava, kako je naglašeno, odnosio se na nadležnosti više gradskih resora, odnosno nepravilnosti na terenu. Većina je riješena, a preostale prijave su prioritet, poručuju iz Službe za građane.
“Zaprimljene su 1.603 prijave su zaprimljene, a ukupan broj riješenih je 1.204 od čega su 399 u radu”, kazala je Jelena Lučić iz Službe za građane Glavnog grada.
”Najčešće prijave su iz domena Uprave za inspekcijske poslove, 378 prijava, Putevi 216, Sekretarijat za saobraćaj 184, Komunalne usluge 166, a Čistoća 115″, navodi Lučić.
Sve prijave redovno se dostavljaju gradskom rukovodstvu, kako bi reakcija bila brža, a koordinacija među preduzećima bolja.
“Petkom se pravi jedan izvještaj upućen na kabinet gradonačelnika Saše Mujovića sa informacijama šta je to šta je u Glavnom gradu uočeno, to su uglavnom problemi komunalne prirode”, kazala je Lučić.
Veliki broj obraćanja, kaže Lučić, pokazuje da građani tu Službu prepoznaju kao prvu adresu za rješavanje svakodnevnih problema – iako se, kako poručije, nerijetko susrijeću i sa nesvakidašnjim situacijama:
”Imali smo slučaj da nam je došao gospodin da mu pomognemo da se oženi”.
